政府去年推出4000元「關愛共享計畫」,申請日期明日截止,在職家庭津貼辦事處會盡快發出餘下的申請確認通知,目標是於四月底前就2月及3月內收到的申請發出申請確認通知,並不遲於5月第3個星期就計劃截止日期(即4月30日)前收到的所有申請發出申請確認通知。
職津處早前表示,目標是於年底前處理所有申請。有關款額會透過銀行自動轉帳直接存入成功申請人以個人名義開立的本地銀行帳戶。
如成功申請人沒有以個人名義開立的本地銀行帳戶,職津處會以香港郵政特設派遞服務把現金支票(無劃線抬頭人支票)派遞給他們。現金支票會印有收款人的中英文姓名及其香港身份證號碼的英文字母和首3個數字,以便銀行兌現支票時核對身分,保障受款人。
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政府表示,如申請人在5月底仍未收到申請確認通知,應於6月30日或之前,致電熱線38971088,或經電郵([email protected])向職津處查詢。如職津處確定沒有收到個別人士提交的申請,會讓他們補交申請。在此之前,申請人無須重複遞交申請。
「派錢計劃」推出以來,不時傳出行政管理混亂、審批慢。近日有負責「派錢」的職津處相關計劃合約員工投訴,人手嚴重不足,管理層要求員工「摩打手跑數」,每人每日需輸入250份申請表及發放通知短訊,令不少人員工不堪壓力相繼離職。工會預計,以短期合約聘用員工已難請人,加上員工「劈炮」,混亂情況,市民想盡快領取4000元,可能大受影響。
有獲聘的合約員工透露,派錢計劃籌備近一年,行政管理混亂,今年1月下旬派發申請表以來,辦事處已不夠人手應付大量申請及解答查詢,及後更因派表首日取表人士大排長龍,政府要急增200個投遞箱,令原本獲聘為辦公室文員的合約員工,要臨時被抽調負責收集申請表。
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香港文書職系公務員總會總幹事梁籌庭表示,由於工作屬短期合約,吸引力不足,難以請人,近日更屢接員投訴,指該處實行配額制,口頭通知員工每日最少輸入逾200份資料,加上人手發短訊通知,員工被迫不停「OT」,怨聲載道。據了解,不少人因而辭職。
政府發言人表示,截至本月23日,職津處因應關愛共享計劃已聘用近700名員工,涉及1100萬元開支;其中約300名員工負責輸入資料、接聽熱線及審批工作,其餘負責協助處理申請,包括到各投遞箱收取申請表、為申請來函開封及聯絡資料不足的申請者等。 職津處回覆傳媒時表示,並無要求員工每日完成指定限額,只表示有需要時會增聘人手。
資料來源:星島日報